更新日期： 2025年 9月 1日
生效日期： 2025年 9月 1日
【特别提示】
欢迎您来到ibooklife，使用我们的产品和服务！
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读和理解本协议，着重阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后开始使用。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本协议文末的联系方式与我们联系。
当您按照注册页面提示填写注册信息完成注册程序同意用户协议及隐私政策后，即视为您已充分阅读、理解本协议，同意成为ibooklife用户，并自愿受本协议的约束。
本“特别提示”是本协议正文的组成部分。
本用户协议将帮助您了解以下内容：
一、协议适用、范围及修订
1.1本协议适用于ibooklife平台向您提供的网上购物基本功能的产品和服务。
1.2协议范围。平台使用规则、隐私正常与本协议不可分割，与协议正文具有同等的法律效力。
1.3为给您提供更好的服务，ibooklife平台将根据业务变化，相应调整本协议。ibooklife平台将按照法律规定对修订内容提前进行公示，修订前的协议。您应当及时关注和了解后的协议一经生效，将完全替代修订本协议的修订情况，如果您不同意修订后的协议，请您立即停止使用综合平台，否则即视为您同意并完全接受修订后的协议。
二、信息收集及使用
为实现向您提供我们产品及服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及服务。我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
2.1行为能力。在您注册ibooklife平台成为平台用户之前，您应当确认并承诺，您具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定及本协议约定承担因此而导致的一切后果。此外，您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或值接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用ibooklife平台服务，同时，您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用ibooklife平台服务。
2.2用户账户及密码安全
2.2.1账户注册。当您按照注册页面提示填写注册信息注册ibooklife平台用户账户时，您应当提供真实、有效的信息;同时，您应当保证上述信息的持续有效性，一旦信息发生变化，您应当及时进行更新;否则您应当承担因信息提供不真实、联系方式无效导致的相关不利后果及全部损失，且ibooklife平台保留终止向您提供服务的权利。
2.2.2账户保管。您的账户由您自行设置并保管，ibooklife平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因您保管账号、密码不当而造成的所有后果，将由您自行承担。如发现任何未经授权使用您账户登录ibooklife平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知ibooklife平台，并授权ibooklife平台将该信息同步给支付平台。您理解ibooklife平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且ibooklife平台应您请求而采取的行为无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除ibooklife平台存在法定过错外，ibooklife平台不承担责任。凡经您的账号和密码成功登录使用ibooklife平台，即视为您的使用行为;您应当对您的账户讲行的所有活动及后果负法律责任，您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户，因您主动泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，ibooklife平台并不承担责任，您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
2.2.3账户行为责任承担。
除本平台过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、购买商品及服务以及信息披露等）负责。
2.2.4账户延续。
初始申请注册人死亡的，初始申请注册人的继承人可提交死亡证明、户口本等能证明继承关系的文件，本平台核实通过后，继承人可取得该账号的使用权。
三、交易行为
3.1订单确认。
当您在ibooklife平台购买商品时，请您务必仔细确认所购商品的，包括但不限于名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、商品瑕疵、购买及/或使用限制等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
3.2交易秩序。
您的购买行为应当基于真实的消费需求且不得实施恶意购买、恶意维权、虚假交易等扰乱ibooklife平台正常交易秩序的行为。
3.3合同成立与生效。
您通过ibooklife平台下达订单后，仅表示系统接收到了您下达的订单。只有您支付价款，您与平台之间的买卖合同才成立。
3.4发货时效。
发货时效以商品页面详情展示为准，若延迟未发货，您可通过人工客服询问发货时间与具体的处理措施。
3.5商品收货。
3.5.1手动收货。
您可在商品收货后点击“确认收货”以完成该笔购物订单。
3.5.2自动确认收货。
3.5.2.1确认收货规则。针对处于“待收货”状态的订单，您可手动点击确认收货，如您未操作“确认收货”，在订单发货后的第7天且物流订单显示已签收的，平台系统将自动确认收货。
3.5.2.2延长收货规则。
（1）平台延长：发货后的第7天订单仍未签收，且您未操作“确认收货”的，平台将自动延长确认收货时长3天，单笔订单最多延长3次。
（2）手动延长：订单”确认收货”前，您可以在订单页面操作延长确认收货时间，您操作延长确认收货时间后，自动确认收货时间延长到订单发货后的第12天。
注：①针对同一商品，您仅可操作一次手动延长确认收货时间；
②手动延长确认收货时间到期后若订单仍未签收且平台延长次数未用完，则平台还会自动延长确认收货时间；
③受不可抗力影响的订单延长自动确认收货时间以页面显示为准。
3.4售后规则。
3.4.1未发货退款
3.4.1.1若您提交仅退款申请时，ibooklife平台尚未点击发货，除了虚拟、定制等特殊图书商品定单外，对于交易诚信记录良好的您，ibooklife平台将按照退款程序立即退款给您，具体到账以支付账户为准。
3.4.1.2若您在ibooklife平台未发货前发起退款申请后，ibooklife平台会在征得您同意后发货，不得强制发货。
3.4.2已发货退款
3.4.2.1ibooklife平台会在您发起退款后的36小时内进行处理，ibooklife平台不会无故拒绝您的退款申请，若ibooklife超时未处理，您可通过人工客服进行投诉或售后。
3.4.2.2若您拒签货物，ibooklife会及时与您完成协商并处理退款;若您因为延迟发货、货物破损、商品可支持七天理由等正当原因退款的，ibooklife不会拒绝退款。
3.4.2.3若您提交未收到货仅退款的申请，物流拦截成功信息返回ibooklife平台后，ibooklife平台将根据您的信用层级、订单金额等条件，决定是否对订单执行快速退款。
3.4.3已发货退货退款
3.4.3.1 ibooklife平台会在您发起退款后的36小时内进行处理，ibooklife平台不会无故拒绝您的退款申请，若ibooklife平台超时未处理，您可通过人工客服进行投诉或售后。
3.4.3.2您主张商品存在非肉眼可见的质量问题、描述不当，假冒品牌，表面一致问题的，您负有优先举证责任，若您拒绝履行举证义务的，ibooklife平台将不会进行仅退款处理。
3.4.3.3您因“尺码不合适”“质量问题”等原因申请退货退款，应及时寄出退货并填写退货物流，ibooklife平台将根据退货商品情况决定是否退款以及是否承担退货运费。若您存在恶意退货情况，您依法应当承担商品损失。
3.5换货
3.5.1商品换货，ibooklife平台会在您提交换货申请后24小时内进行处理，逾期未处理的，ibooklife平台会自动同意该换货申请。
3.5.2除双方约定一致外，您寄回商品后，ibooklife平台应当在收到您寄回的原商品后48小时/换货商品设置发货时间内完成换货商品的发出并上传对应的真实物流单号至ibooklife平台，逾期未处理，您可通过人工客服进行投诉。
3.5.3您已证明商品签收时存在表面不一致的，您可视商品性质及损失大小合理选择要求ibooklife平台承担补寄、换货、退货等违约责任。ibooklife平台拒绝承担该等违约责任的，交易支持退货退款。
3.6 ibooklife平台承诺
3.6.1 ibooklife平台将严格按照平台购买程序进行图书销售，若ibooklife平台与您买卖双方关于交易及商品有约定的，优先从其约定，未约定或约定不清的，双方可协议补充；无法达成补充协议的，ibooklife平台将按照ibooklife平台用户协议处置：交易支持退货退款，发货运费ibooklife平台承担，退货运费由买家承担。
3.6.2 ibooklife平台与您达成补偿、退赔协议后，如双方没有其他约定， ibooklife平台会在24小时执行补偿、退赔条款，超时未处理，您可通过人工客服进行投诉处理。
3.7评价要求。
您有权在ibooklife平台提供的评价系统中对您购买的商品进行评价。您的所有评价行为应遵守法律法规、本协议的相关规定，评价内容应当客观真实，与交易的商品具有关联性，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不得以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他主体实施威胁、敲诈勒索。ibooklife平台可按照相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。
3.8平台优惠活动。
ibooklife平台会根据具体情况不定期开展各类优惠活动，参与活动前，您应当进入相应活动页面仔细阅读、充分理解活动规则，您参与活动的，视为您已充分阅读、理解该活动规则，并自愿受活动规则的约束。阅读活动规则的过程中，如果您不理解或不同意其中的任何内容，请停止参与相关活动。
3.9限制性/权益保障要求。
您理解并同意，为让更多用户享受优惠福利、降低恶意购买风险，或者为维护用户合法权益，ibooklife平台可能会对以下情形进行限制，具体以商品或活动页面显示为准，您理解并同意，如您的订单,您参与的活动违反限制性要求，则ibooklife平台有权采取取消订单、取消活动资格、撤销活动奖励等一项或多项处理措施而无须承担任何责任。
1)单个商品的总出售数量:
2)单个订单的商品购买数量;
3)同一用户购买同一或同类商品的数量；
4)同一用户参与同一或同类活动的次数；
5)单个活动福利的奖励金额或数量;
6)活动福利的奖励总金额或总数量;
7)活动福利奖励的领取期限及使用期限:
8)其他在商品或活动页面具有限制性要求的情形。
四、用户承诺和保证
总体原则:您同意严格遵守法律法规的规定，以及本协议之约定，遵循诚实信用原则，不从事任何违反国家法律法规、违反本协议，或从事任何扰乱综合平台秩序，侵書他人利益、ibooklife平台利益、公序良俗及社会公共利益的行为。
4.1平台秩序。
平台秩序维护，包括但不限于：
1）通过任何不正当手段对平台的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，如使用插件、外挂、系统等工具；
2）利用或针对本平台进行任何危害计算机网络完全的行为，包括但不限于：
①非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
②提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
③明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
④使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
⑤未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
⑥未经许可，企图探查、扫描、测试本平台平台的系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
⑦企图干涉、破坏本平台平台的系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
⑧伪造 TCP/IP 数据包名称或部分名称；
⑨对本平台平台进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；
⑩以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、爬取、抓取、模拟下载、深度链接、假冒、模拟注册等）直接或间接盗取本平台平台的数据和内容；恶意注册本平台账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。
4.2平台权益保护。
您不得从事有损于ibooklife平台合法权益的行为，包括但不限于：
1) 假冒ibooklife平台发布任何诈骗或虚假信息
2) 利用ibooklife平台传播恶意程序或计算机病毒;
3) 下单后无正当理由拒不收货、提货;
4) 恶意对ibooklife平台上的商品进行负面评价;
5) 发布违规信息、垃圾信息的;
6) 恶意索赔、投诉的;
7) 协助他人获取不正当利益，或教唆他人从事本协议所禁止的行为;
8) 从事其他有损于ibooklife平台合法权益的行为。
4.3发布要求。
您不能通过ibooklife平台发表、转发或传播含有下列内容的信息，包括但不限于：
1)反对宪法所确定的基本原则的；
2)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
3)损害国家荣誉和利益的；
4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9)含有法律、行政法规及本协议禁止的其他内容的。
其他违反法律法规、本协议、本平台的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。如果本平台有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，本平台可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关法律责任。如果您发现本平台上存在任何违法、违规或侵犯您合法权益的内容，可以通过客服或告知我们。因其他非本平台原因导致不实信息仍可能有所展示，请自行联系搜索引擎服务商进行解决。
五、责任承担
5.1不可抗力及第三方原因。
ibooklife平台依照法律规定提供网络技术服务，但不论在何种情况下，均不对由于以下情形导致的履行瑕疵、迟延履行或履行不能等情形承担责任:
1) 因Intemet连接故障，电脑、通讯,或其他系统的故障等因素;
2) 因电力故障，计算机病毒，程序漏洞等因素;
3) 因自然灾害、爆炸、罢工、暴乱、战争、政府行为、生产力或生产资料不足、国际、国内的司法行政命令等不可抗力因素;
4) 其他因公共服务因素或第三方因素而导致的情形。
5.2服务中断。
除法律法规另有规定外，ibooklife平台有权单方面地中止或者终止所提供的各项服务而无须提前通知您。您理解并同意，ibooklife平台需要定期或者不定期地对平台、设备进行维护或者检修，因此造成的平台服务在合理时间内的中断，ibooklife平台无需为此承担任何责任，但ibooklife平台将尽可能事先通知您。
5.3用户违约行为的判定。
您理解并同意，ibooklife平台有权根据用户注册登录信息、用户行为、用户数据、海量用户数据的关系及普通人的正常消费、交易习惯、快递物流行业习惯、互联网领域行业惯例、生活常识等因素判定用户是否存在违规、异常或其他违约行为(以下统称“违约行为”)，并根据判定结果采取处理措施。您理解并同意，您有义务对您的异常、违规现象或其他违约行为进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
5.4用户违约行为的处理。
您理解并同意，您违反本协议约定的，ibooklife平台有权采取如下一种或多种处理措施:
1）删除、屏蔽相关信息；
2）取消订单关闭交易；
3）取消您的活动资格；
4）撤销相关违规交易；
5）不予发放福利或奖励；
6）收回福利或奖励、补贴等；
7）限制账户使用功能；
8）关闭账户权限；
9）中止或终止提供服务；
10）其他ibooklife平台认为必要的处理措施。
5.5贸易限制。
针对通过ibooklife平台取得的商品、服务、软件及技术（包括ibooklife平台提供的软件及技术），您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。您承诺在未获得相关国家、地区或国际组织的许可之前，不会进行违反相应法规的境内或跨境交易活动；基于维护ibooklife平台交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，ibooklife平台可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作，因此造成的损失，平台不承担责任。
5.6赔偿损失。
您的违约行为致使ibooklife平台利益受损的，应赔偿ibooklife平台的损失。上述损失包括但不限于直接经济损失、消费者流失损失、商誉损失、以及ibooklife平台为减少损失、防止损失扩大、固定证据或者追究商家相关法律责任所支出的诉讼费、保全费、保全保险费、公证费、律师费、差旅费、鉴定费等一切有关费用和支出。您的违约行为造成ibooklife平台商誉受损的，还应为ibooklife平台消除影响，消除影响的方式包括但不限于在公开发行的报刊、新闻媒体上刊登声明等。
六、费用
6.1费用。
除ibooklife平台明示的收费业务外，ibooklife平台暂时为您提供免费服务，但ibooklife平台保留收费的权利，包括设置收费的平台功能、收费的用户体验，决定收费对象、收费时段或收费费率等。
6.2费用规则。
ibooklife平台收费前，会通过本协议约定的通知方式给予提前通知，若您不同意ibooklife平台的收费规则，应当立即停止使用综合平台;如果您继续使用ibooklife平台，则视为您接受相关收费规则，您应当遵照收费规则支付相应费用。
七、个人信息保护
7.1隐私政策。
ibooklife平台非常重视您的个人信息保护，在您使用ibooklife平台提供的服务时，您同意ibooklife平台按照本协议及《ibooklife隐私政策》的规定收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
7.2技术限制。
ibooklife平台将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但您充分理解并同意:由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本平台《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。详情请参见《隐私政策》。
八、所有权及知识产权
8.1权利保护。
8.1.1 ibooklife账号及账号中所有虚拟物品（包括但不限于软件、技术、数据、代码、用户操作界面等，但用户账户内的工作量证明以及用户以各种形式上载、存储、分享的内容除外）的所有权归ibooklife所有。用户完成申请注册手续后，获得ibooklife账号的有限使用权。用户对其所持账号项下发生的一切操作行为依法享有权利和承担责任。
8.1.2您理解并同意，ibooklife平台提供的服务中包含的任何编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频、视频、按钮图标以及计算机软件、技术、程序、标识、数码下载、数据及数据汇编等都是ibooklife平台或其内容提供者的财产，受到中华人民共和国版权、商标权和其他财产所有权法律法规的保护，您不得进行任何侵犯ibooklife平台知识产权或其他权益的行为，包括但不限于:
1) 删除或修改ibooklife平台上的版权信息；
2) 对综合平台及其中的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点借助综合平台发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
3) 在综合平台中内置各种插件程序或者其他的第三方程序，或者制作、发布、传播上述程序，而无论是否出于商业目的；
4) 进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解ibooklife平台各项规则的行为；
5) 使用平台外挂和/或利用平台当中的BUG来获得不正当的利益；
6) 利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏平台的服务器软件系统，或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换综合平台的客户端和/或服务器软件系统中的数据，或者非法挤占平台的服务器空间，或者通过机器人、蜘蛛等程序或设备擅自获取平台内的任何内容，或者实施其他的使之超负荷运行的行为。
8.2您的授权。您在任何时间以任何形式向ibooklife平台提供或在平台发表的信息或资料(包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分)均应由您原创或已获合法授权(含转授权)。您知悉、理解并同意，您通过平台上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始权利人所有。对于前述知识产权，您同意免费授予ibooklife平台获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意ibooklife平台存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。
九、协议终止
9.1用户发起的终止。您有权通过以下任一方式终止本协议：
按照协议约定及平台告知的条件，自主申请注销账户，终止本协议；
修订事项生效前您停止使用并且表明不愿接受修订事项的。
9.2ibooklife平台发起的终止。出现以下情况时，平台有权终止本协议：
1) 您违反本协议的任一约定的；
2) 您的账户被ibooklife平台回收的；
3) 您与ibooklife平台产生纠纷的；
4) 您的行为已经或可能损害ibooklife平台商誉的；
5) 出于配合司法或行政机关的需要；
6) ibooklife平台自主决定解除本协议，并提前通知您；
7) 出现其它应当终止服务的情况。
9.3协议终止后相关事项处理：
1)注销账户后，您理解并同意放弃账户信息以及该账户在平台的资产、虚拟权益等，您的个人信息在平台将不再可检索、访问，且平台无法为您恢复前述服务，这可能对您的商品购买服务带来不便。
2)本协议终止之日起，ibooklife平台将关闭您的账户权限；
3)本协议终止后，ibooklife平台有权保留您的注册信息及交易行为记录等数据，但ibooklife平台不承担在协议终止后向您或第三方提供任何数据信息的义务，也不就协议终止向您或任何第三方承担责任，法律另有规定的除外；
4)本协议终止后，ibooklife平台仍保留对您过往的违约行为追究责任的权利。
十、法律适用及管辖
10.1法律适用。本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国境内(不含港澳台)法律;如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
10.2约定管辖。对于因本协议而产生的或者与本协议有关的争议，双方均应努力通过友好协商的方式进行解决。协商不成的，任何一方均有权提起诉讼，且各方一致同意由本协议履行地人民法院管辖。本协议履行地为 成都市金牛区。
十一、通知
11.1有效地址。您在ibooklife平台用户账户填写的联系电话、电子邮箱地址、联系地址视为您的有效通知地址。若上述信息发生变更您应当及时进行更新，如果因您提供的联系方式不准确，或不及时告知变更后的联系方式，使相关通知(包括但不限于协议变更、法律文书等)无法送达或未及时送达，由您自行承担可能产生的法律后果。
11.2通知送达。ibooklife平台通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在ibooklife平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮箱发送电子邮件，向您的ibooklife平台用户账户发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
11.3法律文书的送达。对于与ibooklife平台有关的任何纠纷，您同意行政、公安、司法等有权机关可以通过手机短信、电子邮件、系统消息或站内信等方式向您送达法律文书，有权机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达；若同时采取以上多种方式向您送达法律文书，送达时间以最先送达的为准，您同意上述送达方式适用于行政、仲裁、司法等法定程序的全过程。
十二、其他
12.1条款的独立性。如果根据适用的法律认定本协议中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性，这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本协议中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。
12.2条标的作用。本协议条款的标题仅作参考使用，不界定、影响或限制本协议条款的含义、描述及解释。条标与对应条款不一致的，以条款约定的内容为准。
12.3生效日期。本协议于2025年9月1日最新修订生效。