【前言】
ibooklife产品和/或服务由成都引火石科技有限公司及其关联方合法拥有及运营（以下简称「ibooklife平台」或「我们」）。我们为用户（以下简称「您」）通过ibooklife网站（https://ibooklife.net/）以及我们现在或将来还可能不时提供的其他程序、软件、客户端或其他类似产品（以下统称「本平台」或「ibooklife平台」）提供在线阅读的产品和/或服务（包括图书展示、选购、跨境支付、国际物流跟踪、清关协助等，以下简称「本服务」）。
鉴于您使用本服务时，我们可能收集、处理您的个人信息（含跨境交易相关信息），为明确我们如何收集、使用、共享、存储、保护您的个人信息，以及您如何管理自身信息权益，特制定本《ibooklife平台隐私政策》（以下简称「本政策」）。
在您使用我们的本服务前，请务必仔细阅读并充分理解本政策（尤其是粗体或下划线标识的内容），确认同意后再使用相关服务。如您对本政策有疑问，您可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。
您同意本政策，仅代表您授权我们为提供基础服务（如账号注册、图书浏览）收集必要信息；对于附加服务（如个性化推荐、跨境物流跟踪）涉及的非必要信息收集，我们将单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.适用范围
2.信息收集和使用
3.Cookie及类似技术的使用
4.信息共享、委托处理、转让和公开披露
5.信息存储与保护
6.用户个人信息权益
7.未成年人的个人信息保护
8.政策的更新
9.免责声明
10.其他
附录：相关定义及说明
1.1本政策适用于ibooklife平台以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的全部跨境外贸图书交易相关服务。若某一具体服务（如跨境清关协助）设有专项隐私说明，该专项说明优先适用；未涵盖内容以本政策为准。如我们及关联公司提供的产品或服务中使用了ibooklife平台提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
1.2境外用户特别适用规则：若您为境外用户（即注册地、常用设备所在地或交易目的地位于中华人民共和国境外），本政策将同时结合您所在国家/地区的个人信息保护法规（如欧盟《通用数据保护条例》GDPR、美国《加州消费者隐私法案》CCPA、新加坡《个人数据保护法》PDPA等）执行——若当地法规对个人信息权益保护要求更严格，以当地法规为准；若当地法规未明确规定，以本政策约定为准。
1.3本政策不适用于第三方平台（如境外支付机构、国际物流商）提供的服务，您使用第三方服务时，需遵守其独立隐私政策。
在您使用ibooklife平台产品或服务时，为实现向您提供网络购物服务等目的，我们的基本功能包括注册及登录、展示商品/服务、交易及售后、保障账户及交易安全等。您须授权我们收集、使用必要的信息，如您拒绝提供相应信息，您可能将无法正常使用我们的产品或服务，我们为您提供的各项具体功能场景类型如下：
2.1注册及登录
2.1.1您可通过以下方式注册ibooklife账号，我们将收集对应信息：
①境内手机号注册：收集您的手机号-通过短信验证码验证身份；若您选择「本机号码一键登录」，我们将在您同意后，通过通信运营商获取您的手机号（免验证码核验）。
②境外手机号注册：收集您的境外手机号（含国家/地区代码），通过国际短信验证码验证身份（支持全球主流运营商，具体以页面展示为准）。
注：您设置的头像、昵称将公开显示。若您拒绝提供上述信息，仅能浏览图书信息，无法完成下单、收藏等操作。
2.1.2账号安全验证：为保障跨境账号安全，在账号找回、手机号换绑、大额订单支付时，您可能需根据提示完成身份核验，包括：①境内用户：提交身份证信息（正反面）或面部生物信息（仅用于实时验证，不存储原始生物数据）；②涉外专项：境外用户可提交护照信息（照片页）、签证信息（如涉及）或当地合法身份证明文件，用于验证账号归属及交易真实性（仅用于核验，核验后将加密存储，存储期限见本政策「5.2 信息存储期限」）。
2.2图书展示与个性化推荐
2.2.1为向您推荐契合需求的相关图书（如境外原版书、多语言译本），我们可能收集您的： ①设备信息（见附录定义），用于识别您的常用地区（如通过IP地址判断您所在国家/地区，优先展示当地可配送图书）；
②日志信息（见附录定义），包括您的图书搜索记录（如「英文原版经济学图书」）、浏览历史（如某本图书的停留时长）、收藏记录、关注的图书品类（如学术专著、儿童绘本）；
③涉外专项：若您通过境外IP访问，我们可能收集您的设备时区、常用语言设置，用于优化页面语言及图书品类推荐。
2.2.2 个性化推荐说明：我们可能基于上述信息提取您的偏好特征，向您推送可能感兴趣的图书（如通过网站首页「编辑推荐」模块），或通过您授权的联系方式（如境外手机号、邮箱）发送图书上新、折扣信息（您可通过「账号中心」关闭此类推送）。
2.2.3我们还可能会根据您的上述信息以及其他取得您授权的信息（如订单信息）提取您的偏好特征，并基于您的偏好特征向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于匹配您可能感兴趣的商品/服务或其他信息，对向您展示的商品/服务或其他信息进行排序，通过注册手机号、收货手机号等您提供的联系方式向您发出商业性短信息，通过系统或其他方式向您展示广告。
2.3交易及售后
2.3.1订单信息收集
当您在ibooklife平台下单购买商品图书时，系统会生成您购买该商品/服务的订单，我们将收集并存储：
①基础订单信息：订单编号、购买图书信息（书名、ISBN码、数量、单价）、下单时间、支付金额、优惠信息；
②收货信息（涉外专项）： 境外收货地址（需包含国家/地区、城市、街道、邮编、门牌号，确保国际物流可送达）；
③境外收货地址（需包含国家/地区、城市、街道、邮编、门牌号，确保国际物流可送达）； ④收货人姓名（需与境外身份证明文件一致，部分国家/地区要求与清关文件姓名匹配）；
⑤境外联系方式（手机号需含国家代码，或境外邮箱，用于物流商联系您确认收货）；
⑥清关必要信息（涉外专项）：若您购买的图书需跨境清关，需提供您的合法身份证明文件信息（如护照号、境外身份证号，具体以目的国海关要求为准）；
⑦图书报关信息：包括图书HS编码（如「4901 成册的书籍、小册子及类似的印刷品」）、申报价值（需与实际交易金额一致，符合目的国海关申报规定）；
您承诺：若您为他人代下单，需确保已获得实际收货人的同意，且提供的清关信息真实、合法。您理解并同意，我们可能会使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、发票开具、税务申报，为您查询订单，提供客服咨询与售后服务等；我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
2.3.2跨境支付信息收集
您可通过ibooklife平台支持的境内外支付方式完成付款（如支付宝国际版、微信支付跨境版、PayPal、Stripe等，具体以页面展示为准），我们将：
①收集您的支付信息：订单编号、交易金额、支付方式、支付时间、支付凭证号；
②共享必要信息给支付机构：为完成支付指令，我们将向您选择的支付机构共享「订单信息+付款人身份标识（如PayPal账号）」，但不会共享您的完整银行卡信息（银行卡信息由支付机构直接收集，我们不存储）；
③境外支付特别说明：若您使用境外支付机构，需遵守该机构的跨境支付规则（如外汇管制要求），我们将协助您提供必要的交易证明文件（如订单截图）。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的第三方支付机构处收集与支付进度相关的信息。
2.3.3配送信息收集
为完成图书配送，我们将：
①收集您的物流信息：物流单号、配送进度、签收状态；
②共享信息给国际物流商：将您的「收货信息+订单信息」共享给合作的物流商（如当地邮政），用于图书配送及进度跟踪；
③物流信息查询：您可通过「个人中心-我的订单-物流跟踪」查看实时物流状态（信息由境外物流商同步至我们的系统，更新频率以物流商为准）
2.3.4客服与售后服务信息收集
①售后申请信息：申请类型、原因描述、上传的凭证（如图书破损照片、物流面单照片）；
②涉外售后专项信息：若涉及跨境退换货，需收集您的退货物流单号（境外退货地址由我们提供，需符合目的国海关退货规定）、清关退货证明（如部分国家/地区要求的退货报关单）；
③沟通记录：您与客服的聊天记录、邮件往来（用于跟进售后进度，存储至售后问题解决后1年）。
2.4 账户与交易安全保障
为防范跨境交易风险（如盗刷、虚假订单、清关违规），我们可能收集：
①账号信息：账号登录记录（含境外IP登录记录）、设备绑定记录；
②交易信息：异常交易特征（如同一账号短时间内跨多国下单、支付金额与图书价值严重不符）；
③设备信息（见附录定义）：包括应用列表信息、应用版本信息，Android ID、IMEI仅在6.63.0版本之前的ibooklife平台APP、OAID/IDFA、HarmonyOS OAID、Mac 地址，设备网络环境，加速度、重力等传感器信息；
④其他：日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息
我们将通过上述信息识别风险，必要时采取账号保护措施（如临时冻结账号），并向您发送风险提示（如短信、邮件）。
2.5第三方SDK与境外合作方信息处理
为实现跨境服务功能，我们的网站将嵌入以下类型的第三方SDK或对接境外合作方，其可能收集您的必要信息（我们已要求合作方遵守数据保护规则）：
①境外支付SDK（如PayPal SDK）：收集支付相关信息（如付款人账号标识），用于完成跨境支付；
②国际物流SDK（如DHL SDK）：收集物流单号、收货地址信息，用于实时跟踪配送进度；
③合规验证SDK（如境外身份核验SDK）：收集您的护照信息（加密传输），用于跨境身份验证。
2.6信息公开发布以及影音浏览
2.6.1 评价及评论。您可以通过我们为您提供的评价及其他信息发布功能，选择发表评价，公开发布图文/视频以及分享购买过的商品/服务的信息。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。当您对其他用户发布的评价或视频等内容进行评论时，您的头像、昵称及评论内容将公开展示。您公开发布的信息可能会涉及您的个人信息甚至敏感个人信息，请您慎重选择是否发布；如您公开发布的信息涉及其他人的个人信息，请务必征得他人的事先同意。
2.6.2内容发布：当您制作/编辑、发布音视频等内容时，您的头像、昵称、发布的文字、图片、音视频、关联链接、定位以及相关评论、互动等信息将被收集。
2.6.3信息和活动分享：在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，ibooklife平台需要在本地访问您的剪贴板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。ibooklife平台仅在本地识别出剪贴板内容属于ibooklife平台跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，ibooklife平台不会上传您剪贴板的其他信息至我们的服务器。另外，我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的视频和图片。
3.Cookie及类似技术的使用
3.1 为优化您的使用体验，我们可能使用Cookie、网络信标（Web Beacon）等技术，收集以下信息：
①记住您的账号登录状态（避免重复输入密码）；
②记录您的图书浏览偏好（如默认显示英文界面）；
③统计境外用户访问量（如某国用户的访问频次），用于优化服务稳定性。
3.2 您可通过浏览器设置管理Cookie（如Chrome浏览器「设置-隐私和安全-网站设置-Cookie」），但关闭Cookie可能导致部分功能无法使用（如无法保存购物车信息）。
3.3境外用户特别说明：若您位于欧盟境内，我们将在您首次访问时明确提示Cookie的使用目的，您可自主选择是否同意非必要Cookie（如用于个性化推荐的Cookie）。
4. 信息共享、委托处理、转让和公开披露
我们严格控制个人信息共享范围，尤其针对跨境信息共享，将遵循「最小必要+合规审核」原则：
4.1信息共享
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息，并且仅共享提供产品或服务所必要的个人信息。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
除以下情况外，我们不会将您的个人信息共享给ibooklife平台以外的任何个人、公司或组织：
4.1.1取得您同意的情况下共享：获得您的同意后，我们可能会与其他方共享您的个人信息。
4.1.2履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定，出于诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
4.1.3为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过ibooklife平台综合服务平台购买商品/服务，我们可能会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的信息共享给商家或物流配送等第三方主体，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4.1.4与关联公司间共享：为便于关联公司向您提供部分服务，或向您展示可能感兴趣的内容，或保护您的账号与交易安全，或为保护ibooklife平台及/或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。
4.2委托处理
我们可能委托合作伙伴或关联公司处理您的个人信息，以便其代表我们为您提供某些服务或履行职能，我们仅会在您向我们所授权的处理目的、方式、范围内，或基于法律规定的情形，在合法、正当的前提下委托其处理您的信息。
4.2.1目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
（1） 广告、分析服务类合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您的个人身份。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息委托给支持ibooklife平台服务的合作伙伴处理，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务、安全服务、客户服务等的供应商。
4.2.2为保障和优化我们的服务，在我们向您提供产品或服务时，关联公司之间可能会委托、受托处理您的部分个人信息。
4.3转让
涉及合并、分立、解散、被宣告破产或其他类似交易需要转移个人信息时，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，接收您个人信息的公司、组织将继续受本隐私政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新向您征求授权同意。
4.4公开披露
我们不会主动公开您的个人信息，仅在以下情形下披露：
①获得您的单独同意（如您同意公开图书评价内容）；
②法律强制要求：如境外监管机构要求披露违规交易信息（需提供正式文书）；
③保护合法权益：如您涉嫌欺诈、侵犯他人权益，需向受害方披露必要信息（仅限维权所需范围）。
5.信息存储与保护
5.1用户信息的存储位置
①境内存储：您的核心个人信息（如账号信息、身份证/护照信息）默认存储于中华人民共和国境内服务器，符合中国《个人信息保护法》要求。但以下情形除外：
（1）法律法规另有明确规定；
（2）获得您的单独同意；
（3）您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形，我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。
②跨境存储与传输：仅在以下情形将信息传输至境外，且需满足合规要求：
①跨境交易必要：如将物流信息传输至境外物流商的本地服务器（用于实时跟踪）；
②境外用户服务：如境外用户的账号信息存储于当地服务器（如欧盟用户信息存储于欧盟境内，符合GDPR本地化要求）；
5.2用户信息的存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）根据诉讼时效的相关需要；
（5）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
5.3 个人信息保护
5.3.1 原则
我们高度重视个人信息保护，我们会使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
5.3.2 技术措施
我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对ibooklife平台网站提供 https 安全浏览模式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
5.3.3 管理措施
建立跨境数据安全管理制度，明确境内外团队的信息处理权限；定期对境内外员工开展数据保护培训（含GDPR、CCPA等境外法规培训）；制定《跨境数据安全事件应急预案》，若发生信息泄露，将按法规要求通知您及监管机构。
5.3.4. 安全防范和提醒
用户安全提示：请您妥善保管账号密码（避免使用境外公共WiFi登录账号）；若您发现账号异常（如境外陌生IP登录），请立即通过「个人中心-设置-账号安全」冻结账号，并联系我们的客服。
6.用户个人信息权益
6.1用户个人信息的查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正、补充您的信息，但法律法规另有规定，或本政策、《ibooklife平台用户服务协议》另有约定或页面另有设置除外。
6.1.1账户信息——若您希望查阅或编辑您的账户中的个人基本资料等信息，您可登录ibooklife平台通过“个人头像-我的资料（通过点击头像或昵称进入）”执行此类操作。
6.1.2搜索信息——您可登录账号通过“首页-最上方的搜索框”进行搜索。
6.1.3订单信息——您可登录账号通过。“个人中心-我的订单”访问、更改和清除您的订单记录、交易记录等。
6.1.4登录ibooklife平台客户端，您可进入“个人中心-设置-个人信息收集清单”统一查阅相关个人信息。
6.1.5若您无法通过上述路径访问该等信息，您可通过ibooklife平台客服与我们联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本政策“响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
6.2用户个人信息的复制
您可登录ibooklife平台客户端，通过“个人中心-设置-账号与安全-个人信息下载”对您的相关个人信息（如账户基本信息）进行导出及/或通过“用户个人信息的查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
6.3用户个人信息的删除
您可通过“用户个人信息的查阅、更正和补充”中列明的方式删除您的部分个人信息，但法律、法规规定应当保存的除外。
在以下情形中，您可通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（3）我们停止提供产品或服务或者保存期限已满；
（4）我们收集、使用您的个人信息，却并未征得您的同意；
（5）我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的单独同意）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地保存您的个人信息并限制对其任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
6.4授权撤回
您可以通过删除信息、关闭设备权限等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的部分或全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成，在此情形下我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权所进行的信息的处理。
6.5注销账户
6.5.1 您可通过ibooklife平台或联系ibooklife平台官方客服并输入“注销”ibooklife[1] ，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外
6.5.2如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.6请求响应
6.6.1 身份验证：为保障您的权益，您提出上述请求时，需先完成身份验证（如境内用户验证手机号，境外用户验证护照信息）；
6.6.2 响应时限：境内用户请求将在15个工作日内响应；境外用户请求将根据当地法规时限响应；
6.6.3 投诉渠道：若您对我们的响应不满意，可通过本政策载明的投诉渠道反馈，我们将在10个工作日内复核并答复。
6.7逝者近亲属的权利
如ibooklife平台用户不幸离世，其近亲属可通过官方客服与我们取得联系，通过提交相关的证明材料来行使法律规定的合法权益。
7.未成年人的个人信息保护
若您为未成年人（根据不同国家或地区进行定义），需在监护人同意后使用本服务：
①境内未成年人（14周岁以下）：注册账号时需提供监护人身份证信息，经监护人确认后生效；
②涉外专项：若您所在地区法规要求（如欧盟GDPR），不满16周岁的未成年人使用本服务，需由监护人通过境外客服提交书面同意文件（如监护人签字的授权书）。
我们不会向未成年人推送不适宜的图书（如含暴力、色情内容的境外图书），且仅为实现服务目的收集未成年人的必要信息（如监护人联系方式）。
8.政策的更新
8.1更新场景
我们可能根据以下情况修订本政策：
①中国或境外个人信息保护法规更新（如GDPR修订、中国《跨境数据传输管理办法》出台）；
②本服务功能调整（如新增境外支付方式、扩展服务地区）；
③用户反馈的合理建议。
8.2我们会将本政策的旧版本存档。政策更新通知方式：
①若为一般修订（如优化语句），将在ibooklife平台公示更新后的政策，无需单独通知您；
②若为重大修订（如跨境信息共享范围调整、境外用户权益变更），将通过站内信、短信等方式通知您。
8.3.为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在ibooklife平台App通过“隐私政策”中查看本政策。
9.免责声明
请您理解，互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的个人信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证您的个人信息的百分之百安全。您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等我们均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。除非本隐私政策有其他规定，为了保护您的人身及财产安全，我们特别提醒您不要通过公共网络，向我们或任何以我们名义为您提供服务的第三方，提供您的财产状况、健康生理、账户密码或验证码、个人轨迹、通信内容等信息。
10.其他
10.1条款的独立性
若本政策某一条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响其他条款的效力；本政策条款标题仅为方便阅读，不影响条款含义的解释。
10.2联系我们
10.2.1您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系ibooklife平台客服。
10.2.2我们还设立了个人信息保护专职小组，您可以通过发送邮件至service@ibooklife.net 与我们联系。我们的注册地址为：四川省成都市金牛区。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权益无关的问题。
10.2.3响应时效：我们将在十五日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
10.3生效日期
本政策于2025 年9 月1 日修订生效。
附录：相关定义及说明
1.个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2.敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3.儿童：中国境内是指不满十四周岁的未成年人。
4.去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
5.匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
6.设备信息：包括设备标识符（IMEI仅在6.63.0版本之前的ibooklife平台APP、IDFA、Android ID、IMSI、OAID、HarmonyOS OAID 及其他设备识别信息）、MAC 地址、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、设备序列号、操作系统及硬件相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表、应用程序版本及其他应用相关信息）、设备网络环境信息（IP 地址，WiFi 信息，基站信息及其他网络相关信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的 GPS 位置信息以及 WLAN 接入点、蓝牙信息）和设备传感器信息（包括加速度、磁场、重力、温度、光感、压力、陀螺仪、距离、旋转矢量、记步传感器信息）。具体以实际收集情况为准。
7.日志信息：包括搜索记录、点击查看记录、浏览记录、收藏记录、关注关系、分享历史、交易、售后、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商。具体以实际收集情况为准。
8. 自动化决策：指通过算法对您的浏览记录、订单历史进行分析，自动生成图书推荐或营销信息的行为（如境外用户的英文图书推荐）；若您对自动化决策结果有异议，可联系客服要求人工复核。